الهدف هو تحفيز الفريق لتحقيق هدف محدد، مثل بناء وحدة عمل جديدة أو الرغبة في زيادة حجم المبيعات.
يتم تحقيق تقدم الفريق من خلال 4 مراحل على النحو التالي:
التشكيل الأول : يقوم قائد الفريق بتقديم أعضاء فريقه ووضع قواعد العمل وتحديد أهداف الفريق
الثانية هي مرحلة Storming : حيث يبدأ الفريق في التعامل معًا وتظهر الخلافات والصراعات الشخصية بينهم. وهذا جزء طبيعي ومهم تمامًا من تقدم الفريق، وهنا درجة التمايز من فريق لآخر تعتمد على الطبيعة المحددة لكل فريق.
ثالثاً: مرحلة التطبيع : وهي المرحلة التي يتم فيها تسوية النزاعات بين أعضاء الفريق الواحد وغرس عقيدة التعاون بينهم وبناء ثقافة الفريق وتعليم كيفية التعاون بكفاءة وفعالية لإتمام العمل معاً.
المرحلة الرابعة: مرحلة الأداء : مرحلة تحقيق النتائج المرجوة وتحقيق الأهداف التي حددها في البداية قائد الفريق لكل عضو في الفريق.
في بعض الأحيان تتعثر بعض الفرق في مرحلة المعيار أو غيرها. أو قد تؤدي الصراعات في مرحلة المعيار إلى تراجع الفريق إلى الوراء بدلاً من التقدم. يمكن أن يحدث ذلك أيضًا في كل مرة يضيف فيها الفريق عضوًا جديدًا أو يفقده، يجب أن يبدأ الفريق مرة أخرى في مرحلة التشكيل من جديد. يمكن للمدرب الفعال أن يساعد في جميع هذه المستويات الأربعة، لذلك لا يبقى الفريق في مرحلة واحدة لفترة أطول من اللازم، مما ينقل الفريق إلى مرحلة الأداء بسرعة أكبر.
سيساعد مدرب الفريق الفريق في البقاء على المسار الصحيح لتحقيق هدفه من خلال:
- تسهيل اجتماعات الفريق
– المساعدة في إنشاء خطة العمل
- التأكد من أن كل عضو في الفريق واضح بشأن دوره.
- الحفاظ على المساءلة للأفراد، وإدارة أي صراعات قد تنشأ
- تحريك الفريق نحو إكمال المشروع في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية
من المهم أن تعرف أن المدرب الفعال لا يحتاج إلى أن يكون خبيرًا في مجال عملك.
المدرب لا يقدم النصائح أو الحلول. سيكون مدرب الفريق الفخم ماهرًا في الاستماع النشط وسيكون قادرًا على طرح أسئلة غريبة دون إصدار أحكام.
سيطرح مدرب الفريق أسئلة تساعد المجموعة على تحديد ما هو الأفضل للفريق.
