لدينا العديد من قصص النجاح، منها ما يتعلق بالمصانع، ومنها ما يتعلق بالشركات المتوسطة، ومنها ما يتعلق بالشركات التجارية والتجار، وكذلك قصص النجاح مع الأفراد.
بدأت إدارة وتطوير أحد المصانع الكبرى من مرحلة البناء، انتهاءً بعملية الإنتاج ، مروراً بمرحلة تركيب الآلات وتجهيز المبنى الإداري وتوزيع الأقسام على المكاتب. كل هذه المراحل ليست صعبة ولكن الأصعب هو اختيار فريق العمل وكيفية تدريبهم بشكل صحيح ووضع الشخص المناسب في المكان المناسب وكيفية خلق بيئة صحيحة وصحية حتى لا تحدث صراعات بين الموظفين تفكك أواصر التعاون بينهما. أهم عناصر البناء المؤسسي. وحتى المصنع حقق نجاحاً كبيراً واحتلت العلامة التجارية مكانة جيدة بين العلامات التجارية المنافسة التي كانت متواجدة في السوق قبل سنوات ووصلت إلى الحصة التسويقية المتفق عليها قبل الوقت المحدد.
وهذه المرة مع أحد المصانع التي كانت مهددة بالإغلاق والإفلاس. بدأنا بتطوير المرافق والصيانة الصحيحة للآلات التي كانت تجري بشكل عشوائي وكانت بداية التطوير هي تحويل تلك العشوائية إلى نظام قائم على البحث والتطوير والتحسين الدائم والمستمر. وكان من أهم عناصر التطوير تطوير الأداء (Performance Coaching) من خلال التدريب والتعليم والتعيينات اللازمة لرفع كفاءة المنظومة البشرية، حيث أن رأس المال البشري أهم من أغلى الآلات وأفضل نظام تكنولوجي في العالم. ثم تطوير المنتج نفسه والإحساس به. تم وضع خطة إدارة التغيير الشاملة في المنظمة، بدءاً من الرؤية التي انتهت بها المنظمة إلى تحقيق أهداف المنظمة (إدارة التغيير – تدريب الأعمال) وتحقيق الربحية من خلال تطوير الميزة التنافسية للشركة، وكان جزء كبير من هذا التطوير هو تطوير الخطة التسويقية واستراتيجية المبيعات بحيث أصبحت الميزة التنافسية التي تمكنت المنظمة من احتلال المركز الثالث في السوق بعد أن كانت مهددة بالإغلاق.
شركة كانت من شركات الدرجة الثالثة (الفئة ج) في السوق، تم تطبيق نظام إدارة التغيير بشكل كامل في الأداء وتم عمل تطوير وتحسين في الأداء لكل من المعدات والأفراد والنظام. وشمل التطوير ورش عمل تدريبية عملية وتعليم فن الإدارة للقيادة على المستويين المتوسط والعالي، بالإضافة إلى إعطاء الموظفين الكثير من الدورات التدريبية لتغيير عقلياتهم لتقليل مقاومتهم للتغيير المطلوب ومنحهم دورات لتحسين طريقة الإدارة. التواصل الداخلي والخارجي بينهم دورات مهارات التفاوض ومهارات إدارة الوقت ولفريق المبيعات والتسويق دورات تحسين مهارات البيع والعناية بالعملاء وفهم وتطوير العلاقة وكيفية إدارتها بالشكل الأمثل لتحقيق ميزة تنافسية يضع العلامة التجارية للشركة في مكانة رائعة
بين المنافسين.
الشركات التجارية العاملة في مجال قطع الغيار في صناعة المحركات الكهربائية، لذلك احتلت علامتها التجارية مكانة عالية بين المنافسين، إلا أن النظام الداخلي للشركة كان ضعيفاً جداً بسبب عدم التطوير والتحسين لسنوات طويلة. هذا النقص في التطوير سبب شرايين الشركة و جلطات كبيرة في معظمها فكانت الإستراتيجية الضرورية هي جعل إدارة التغيير في مراحلها الخمس بدءاً من تطوير رؤية المنظمة و أهدافها إلى الوصول إلى الميزات التنافسية التي تساعد على البقاء في القمة والحفاظ على قوة تجربة العلامة التجارية. وباستخدام خطط تسويق واسعة النطاق وبناء استراتيجية مبيعات متناسبة، تمكنت الشركة من النجاة من منعطف خطير كاد أن يدمر جميع مكاسب الشركات. وكان من أهم نقاط الضعف الأفراد والتكنولوجيا، وهي أهم مراحل التغيير الاستراتيجي في مرحلته الثانية.
لقد عملنا على مساعدة إحداهن لتجاوز مرحلة صعبة في حياتها والتي تعتبر من أهم مراحلها التعليمية، حتى تتمكن من تجاوز تلك المرحلة بنجاح وبقوة وتغيير حياتها بالكامل نحو الأفضل من خلال التدريب الشخصي والمساعدة. تكتشف نفسها أين تكمن نقاط قوتها ونقاط ضعفها لتستخدم قوتها لمحاربة نقاط ضعفها حتى تتمكن من الحصول على الفرص المتاحة لها وتهزم أي تهديد يحاول إفشال جهدها وحلمها.
هناك آخر كان يفتقد حلماً وبمساعدتنا استطاع أن يجد حلمه الحقيقي وبتواجدنا معه خطوة بخطوة استطاع أن يحقق ذلك الحلم الذي كان يشك في إمكانية تحقيقه. من خلال القيام بدورات تدريبية فردية ركزنا فيها على الصفات والدوافع النفسية وتنمية المهارات التي تساعده على إيجاد القدرات والحلم بها وتطويرها حتى يتمكن من تحقيقها
كما كان هناك نموذج لمجموعة من الشباب كانت أهدافهم غير واضحة وغير محددة، وهذا قادهم إلى طريق غير آمن في الحياة، فتمكنا من خلق التعاون والروح بينهم، الأمر الذي أصبح المحفز لهم وساعدهم ابحث عن الأهداف لهم ورسم الطريق لتحقيق الأهداف المرجوة بنجاح، وقد حققوا إنجازاً عظيماً.
